プライバシーポリシー

1. 定義

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、氏名、生年月日その他の特定の個人を識別することができる情報、及び特定の個人情報に結びついて使用されるメールアドレス、アカウント情報、ニックネーム等の情報を含みます。

「利用情報」とは、以下に該当する情報を意味します。

• お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動等のご利用内容・履歴・状況に関する情報
• お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、コメント、植物やお世話に関する記録その他の情報
• お客様が利用する端末に関する情報及び識別子

2. 取得する情報及び取得方法

当社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報（以下「取得情報」といいます。）を、以下のとおり取得する場合があります。

1. お客様にご入力・ご提供いただく情報：アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名等）、プロフィール情報、投稿情報（植物の写真、お世話の記録、コメント等）、お問い合わせの内容等
2. 外部サービスとの連携により取得する情報：Googleアカウント又はAppleアカウントを利用したログインの際に、当該外部サービスからご提供いただくメールアドレス、表示名等
3. 本サービスのご利用時に自動的に取得する情報：端末情報（OS、機種、言語設定等）、識別子（広告識別子、アプリのインスタンスを識別するID等）、ログ情報（IPアドレス、ご利用日時、操作履歴等）、Cookie等（ウェブビーコンその他の類似技術を含みます。）を通じた情報
4. 有料サービスの購入に関する情報：App Store又はGoogle Playを通じた購入履歴及びサブスクリプションの状態。なお、クレジットカード番号等の決済情報は各ストアの運営者が取り扱い、当社は取得しません。

3. 取得情報の利用目的

当社は、取得情報を以下の目的のために利用いたします。

• 本サービスの提供・維持・保護及び改善のため（水やり等のリマインダー通知の配信を含みます。）
• 本人確認及び認証のため
• 有料サービスの購入の確認及び課金状態の管理のため
• お問い合わせへの対応のため
• 本サービスに関する各種事項の連絡、ご案内やお知らせをお届けするため
• 本サービスの利用状況等の調査・分析、並びに本サービスの改良・改善及び新サービスの開発のため
• 本サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
• 本サービスに関する満足度の調査のため
• 不正行為又は利用規約に違反する行為の防止及び対応のため
• 当社又は第三者の広告の配信・表示及び効果測定のため
• 取得情報を統計的に処理した情報を、個人を識別することができない形式で集約し、調査結果として公表するため
• 本サービスの運営上のトラブルの解決のため

4. 取得情報の適正管理

当社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱いに十分な注意を払い、その業務に努めます。

5. 取得情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供される場合、及び合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合は、個人情報保護法上、上記の第三者提供には該当しません。

6. 外部サービスへの情報送信（外部送信規律に関する公表事項）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部事業者が提供するサービス（SDK等）を利用しており、その過程で、お客様の端末から利用者情報が各事業者に送信されます。各事業者における情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシー等をご確認ください。

• Firebase（Google LLC）

  利用目的：アカウントの認証、データベース、画像等の保管、プッシュ通知の配信など、本サービスの提供基盤として利用しています。

  送信される情報：アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名等）、投稿情報、端末情報、識別子

  Firebaseのプライバシー情報

• Google Analytics for Firebase（Google LLC）

  利用目的：本サービスの利用状況の計測・分析のために利用しています。

  送信される情報：アプリの利用イベント、端末情報、識別子、IPアドレス

  Googleプライバシーポリシー

• Firebase Crashlytics（Google LLC）

  利用目的：アプリの不具合（クラッシュ）の解析と品質改善のために利用しています。

  送信される情報：クラッシュ情報、端末情報、識別子

  Firebaseのプライバシー情報

• Google AdMob（Google LLC）

  利用目的：広告の配信・表示及びその効果測定のために利用しています。

  送信される情報：広告識別子、端末情報、IPアドレス、広告の表示・操作に関する情報

  AdMobのプライバシー情報

• RevenueCat（RevenueCat, Inc.）

  利用目的：有料サービス（サブスクリプション）の購入状態の管理のために利用しています。

  送信される情報：購入履歴・サブスクリプションの状態、アプリユーザーID、端末情報

  RevenueCatのプライバシーポリシー

本サービスには、Google AdMobにより広告が表示されます。広告のパーソナライズ（お客様の興味・関心に基づく広告の表示）は、端末のOSの設定（iOSの場合は「設定」内のプライバシーに関する設定、Androidの場合は「設定」内のGoogleの広告に関する設定等）から制限することができます。

7. 外国にある第三者への提供・外国における保管

前項の外部事業者が提供するサービスは、主として米国に所在する事業者により提供されており、取得情報は外国（主として米国）に所在するサーバーにおいて保管されることがあります。当社は、外国において個人データを取り扱う場合には、個人情報保護法の定めに従い、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。各国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等をご確認ください。

8. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

• 基本方針の策定（本ポリシーの策定・公表）
• 個人データの取扱いに係る規律の整備
• 人的安全管理措置（個人データを取り扱う者に対する教育・監督）
• 物理的・技術的安全管理措置（アクセス制御、認証の実施、通信の暗号化、一般の利用者がアクセスできない環境下にあるサーバーでの保管等）
• 外的環境の把握（外国に所在する事業者のサービスを利用する場合における、当該外国の制度の把握）

9. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが発生した場合には、個人情報保護法の定めに従い、速やかに個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知を行います。

10. 登録情報の管理・訂正及びアカウントの削除

1. お客様は、当社アプリ内の機能により、ご自身の登録情報の一部をいつでも確認・修正することができます。ご自身の個人情報に不正確な情報が存在する場合には、適時に訂正をお願いいたします。
2. お客様は、当社アプリ内のアカウント削除機能により、いつでもアカウントの削除（退会）を申し出ることができます。アカウントが削除された場合、当社は当該アカウントを無効化し、以後、当該アカウントで本サービスにログインすることはできなくなります。なお、取得情報は、アカウントの削除後も、不正利用の防止、紛争への対応、法令上の義務の履行等のために必要な範囲で保管されることがあります。保有個人データの消去をご希望の場合は、下記「14. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続」に定める手続によりご請求ください。

11. 免責・注意事項

1. 本サービスからリンクされている外部事業者のサービスにおけるお客様の情報の取扱いについては、当該事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、外部事業者のサービスにおける情報の取扱いについて責任を負いません。
2. お客様が本サービスに公開設定で投稿した投稿情報（植物の写真、お世話の記録、コメント等）は、他の利用者から閲覧されます。写真に写り込む情報等、公開される内容に十分ご注意の上、ご利用ください。
3. ご本人確認のための情報につきましては、お客様ご自身にて、紛失、忘失又は第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

12. 未成年のお客様の情報

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者又は後見人の方（以下「保護者様」といいます。）が本ポリシー及び利用規約等の内容に同意され、お客様が本ポリシー及び利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更した場合には、当社アプリ内の表示又は当社ウェブサイトへの掲載その他当社所定の方法により周知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法によりお客様の同意を取得します。お客様は、本サービスにアクセスするか当社のサービスをご利用になる前に、必ず最新の本ポリシーをご確認ください。

14. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続

お客様は、個人情報保護法の定めに従い、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認の上、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。

開示のご請求については、電磁的記録の提供による方法その他の当社所定の方法のうちお客様が指定する方法により開示します（当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合は、書面の交付による方法とします。）。なお、開示等のご請求について手数料をいただく場合は、あらかじめその額をお知らせいたします。

15. 事業者情報・お問い合わせ窓口

個人情報取扱事業者の名称：My Evergreen合同会社

住所及び代表者の氏名：下記のお問い合わせ窓口にご請求いただければ、遅滞なく回答いたします。

本サービスにおける利用者情報の取扱い及び個人情報の開示等のご請求に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでご連絡ください。当社アプリ内の「設定」画面の「お問い合わせ」からもご連絡いただけます。